配送ポリシー

■発送について■

一、香港／マカオ／中国本土

【配送料金】
〇 既製品
ご注文金額（送料を除く）がHK$300以上の場合、送料無料となります。ご注文金額（送料を除く）がHK$300未満の場合、送料はお客様のご負担となります。
〇 オーダーメイド
ご注文金額（送料を除く）が HK$300 以上の場合、送料無料となります。ご注文金額（送料を除く）が HK$300 未満の場合、送料はお客様のご負担となります。

【配送地域】
〇 香港
香港島・九龍・新界および離島地区（馬湾、東涌、愉景湾、南丫島、長洲、坪洲を含む）のみ対応いたします。なお、固定住所のない場所、辺境規制区域、倉庫、または階段を使用できずバルコニーから搬入する必要のある場所への配送は対応しておりません。
〇 マカオ
通常の住所に加え、ホテル・レストラン・百貨店・小売店・スーパーマーケット・薬局などにも配送可能です。
〇 中国本土
法令に基づき適切に通関手続きを行い、SF Express（順豊速運） にて発送いたします。中国本土のお客様は、受取人の正確な住所、本名（身分証と一致するもの）、および身分証番号をご提供いただく必要があります。

【発送手配と配送時間】
〇 既製品
入金確認後、7営業日以内に発送いたします。通常、配送には約7〜14営業日かかります（配送業者によって異なります）。
〇 オーダーメイド
お支払い確認後、14営業日以内に発送いたします。通常、配送には約7〜14営業日かかります（配送業者によって異なります）。
※営業日には土曜・日曜・祝日を含みません。


二、国際配送（香港／中国本土／マカオ以外のすべての地域）

【配送料金】
すべての国際配送注文には、別途送料が発生します。送料は配送地域および商品の重量によって異なります。実際の費用は会計時に表示されます。

【無料配送】
無料配送の条件は下記のとおりです。
〇日本　　　　ご注文金額（送料を除く）が¥10,000 JPY 以上の場合
〇欧州連合　　ご注文金額（送料を除く）が€200.00 以上の場合
〇イギリス　　ご注文金額（送料を除く）が£150.00 以上の場合
〇アメリカ　　ご注文金額（送料を除く）が$150.00 以上の場合
〇カナダ　　　ご注文金額（送料を除く）が$150.00 以上の場合

【配送業者】
配送業者は Moon-Rise が選定し、主に低価格のサービスを優先いたします。

【発送手配と配送時間】
〇 既製品
お支払い確認後、7営業日以内に発送いたします。通常、配送には約7〜28営業日かかります（配送業者によって異なります）。配達標準日数には発送日および通関に要する時間は含まれません。
〇 オーダーメイド品
お支払い確認後、14営業日以内に発送いたします。通常、配送には約7〜28営業日かかります（配送業者によって異なります）。配達標準日数には発送日および通関に要する時間は含まれません。
※営業日には土曜・日曜・祝日を含みません。

【関税および税金】
香港の法律に基づき、香港からの輸出には関税は一切かかりません。輸入に関して、当店はお客様が追加費用を負担しないよう最善を尽くしますが、輸入関税・税金・手数料はすべて商品価格および送料には含まれておらず、購入者の負担 となります。
海外のお客様は、商品破損、郵便局または税関での紛失などを含む、配送上のリスクをご自身で負担していただく必要があります。購入前に必ず、お住まいの国・地域の税関にてこれらの追加費用をご確認ください。
対象商品が国際配送不可の場合、事前の通知なしにご注文全体をキャンセルさせていただくことがあります。
また、発送に必要な情報（氏名／電話番号／住所／身分証番号[通関用]）を3か月以内にご提供いただけない場合、ご注文はキャンセルとなり、返金には対応いたしかねますのでご了承ください。